日々の暮らしの中に想うことをあれこれと書いています
「Wordの画面が真っ白で、カーソルだけしかなく、
メニューバーもツールバーも何も無い・・・」
そう言って困っていられる生徒さん。
デスクトップなので、教室に持ってきてもらうわけにもいかず、
今日、ご自宅へ伺ってきた。
ツールバーが消えるならともかく、メニューバーが消えるわけが無い、
と首をかしげながら、出かけていく。
どんな風になってるのだろう？と、興味も感じながら、
生徒さんのパソコンでWordを起動すると、ほんとうに、無かった！
下書きレイアウトの白い画面にカーソルだけがチカチカしてる。
へ～ こんなことってあるんだ、とビックリ。
少し触ってみたけど、すぐには直りそうになく、
生徒さんには、再インストールするしかないかもしれないので、
パソコンを買ってきたときに付属していたCDがありますか？
と尋ねて探していただくも、これが見つからない・・・
困ったときは、インターネット。
こんな現象でも、対処法があるかもしれないと、検索してみると、
あるんだなあ～ これが、やっぱり。
Microsoft のサイトに、ちゃんと対処法のページがあった。
「ファイル名を指定して実行」で、Programの中にある、
Wordの実行ファイルから起動させてみれば、
初期画面で起動出来る可能性がある・・・というもの。
その通りに、実行ファイルのパスを入力して、OKしてみれば、
起動したWordには、無事にメニューバーがくっついてて、
生徒さんも感激されてた。
他に、いくつかあった不具合を直してさしあげて、
無事お役目を果たし、
生徒さんが用意してくださったお茶とお菓子で、
しばしのお喋りタイム。
ノートパソコンを使っている方は、教室で対処できるけれど、
デスクトップの生徒さんは、ご自宅へ行かないと、状況が分からない。
滅多には無いことだけど、
こんな風に生徒さんのお宅にお邪魔すると、
丁寧にお迎えされて、お茶などを頂いて、
深々とお礼を言われて、とても感謝されてしまう。
年配の方たちの、そんな礼儀正しさに、
いつも、学ばせていただくことの多い私の「お仕事」です。
帰りには、手作りのマーマレードまでお土産にいただいて(^^)